Terug naar Home

Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: December 2024

Let op: Door te boeken gaat u akkoord met onderstaand annuleringsbeleid. Wij raden u aan een reisverzekering met annuleringsdekking af te sluiten.

Overzicht Annuleringsvoorwaarden

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen bij Villa Elise. Het annuleringspercentage wordt berekend over de totale huursom.

Annulering Restitutie Annuleringskosten
Meer dan 60 dagen voor aankomst 100% terugbetaling Geen kosten (minus €50 administratiekosten)
30 - 60 dagen voor aankomst 50% terugbetaling 50% van totale huursom
14 - 30 dagen voor aankomst 25% terugbetaling 75% van totale huursom
Minder dan 14 dagen voor aankomst Geen restitutie 100% van totale huursom
Niet komen opdagen (No-show) Geen restitutie 100% van totale huursom

Hoe Annuleren?

Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend via:

  • WhatsApp: +34 692 32 94 04
  • E-mail met ontvangstbevestiging

De annuleringsdatum is de datum waarop wij uw annulering ontvangen. Wij bevestigen uw annulering binnen 48 uur.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na bevestiging van de annulering verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Eventuele bankkosten voor internationale overboekingen zijn voor rekening van de huurder.

Wijzigingen van Boeking

Wijzigingen van data zijn mogelijk onder de volgende voorwaarden:

  • Wijzigingsverzoek minimaal 30 dagen voor oorspronkelijke aankomstdatum
  • Nieuwe periode moet beschikbaar zijn
  • Eenmalige wijziging kosteloos (daarna €75 administratiekosten per wijziging)
  • Eventuele prijsverschillen worden verrekend

Wijzigingen binnen 30 dagen voor aankomst worden behandeld als annulering en nieuwe boeking.

Vroegtijdig Vertrek

Bij vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats van de resterende huurdagen. De volledige huursom blijft verschuldigd.

Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, oorlog of reisverboden door de overheid) kan in overleg worden gezocht naar een passende oplossing:

  • Verplaatsing naar alternatieve datum binnen 12 maanden
  • Voucher ter waarde van het betaalde bedrag (geldig 18 maanden)

Restitutie bij overmacht wordt per geval beoordeeld en is niet automatisch.

Annulering door Verhuurder

Mocht de verhuurder genoodzaakt zijn de boeking te annuleren (bijvoorbeeld door onvoorziene omstandigheden of noodgevallen), dan ontvangt u 100% restitutie van het betaalde bedrag. Verdere aansprakelijkheid wordt uitgesloten.

Reisverzekering: Wij adviseren dringend een reisverzekering met annuleringsdekking af te sluiten. Dit beschermt u tegen onvoorziene omstandigheden zoals ziekte, ongevallen of andere onverwachte gebeurtenissen.

Hoogseizoen Bepalingen

Voor boekingen in het hoogseizoen (juli en augustus) gelden aanvullende voorwaarden:

  • Minimale verblijfsduur: 7 nachten
  • Inchecken uitsluitend op zaterdag of zondag
  • Aanbetaling van 50% (in plaats van 30%)

Vragen?

Heeft u vragen over ons annuleringsbeleid? Neem gerust contact met ons op via WhatsApp. Wij helpen u graag.

Door te boeken verklaart u dit annuleringsbeleid te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.